आईआरसीटीसी का फुल फॉर्म क्या है?

इस पोस्ट में जानेगे कि IRCTC का Full Form क्या है। साथ ही ये भी जानेगे कि IRCTC की सेवाएं , IRCTC के फायदे , IRCTC मिशन आदि IRCTC जुड़ी सभी जानकरी हिंदी में जानेगे तो चलिए शुरू करते है ।

आईआरसीटीसी का फुल फॉर्म क्या है ?

IRCTC का full form Indian Railway Catering and Tourism Corporation होता है

दोस्तों IRCTC एक सार्वजनिक क्षेत्र का उपक्रम है। Indian Railways Catering and Tourism Corporation (IRCTC) भारतीय रेल द्वारा खानपान, टिकट और पर्यटन सेवा प्रदान करने के लिए रेल मंत्रालय द्वारा स्थापित किए जाते हैं। IRCTC भारतीय रेलवे की एक सहायक कंपनी है। IRCTC की स्थापना 27 सितंबर 1999 को हुई थी और IRCTC का मुख्यालय नई दिल्ली में स्थित है। IRCTC टिकट, कैटरिंग और होटल को ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से बुक करने की सुविधा देता है। IRCTC ने 2019 में नेशन स्टॉक एक्सचेंज में अपना पहला आईपीओ लाया।

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IRCTC की सेवाएं। Services of IRC

फ्रेंड्स IRCTC का Full Form जानने के बाद अब हम ये भी जानेगे कि IRCTC कौन सी सेवाएं देता है

ट्रेन टिकट सेवा । Train Ticket Service

IRCTC भारतीय रेलवे के लिए टिकट सेवा प्रदान करता है। IRCTC ने बेहतर टिकटिंग सेवा प्रदान करने के लिए भी जबरदस्त बदलाव किए हैं और इस वजह से अब लोग ऐप और यूपीआई सेवाओं का उपयोग करके भी ट्रेन टिकट बुक कर सकते हैं।

यदि आप टिकट खिड़की से अपना टिकट बुक करना चाहते हैं तो आपको एक वैध पहचान प्रमाण की आवश्यकता है। IRCTC किसी भी ट्रेन के लिए तारीख पर टिकट उपलब्धता की जांच करने की सुविधा प्रदान करता है। इसके अलावा आप ओनो कन्फर्म सीट के मामले में अपनी बुक की गई टिकट की स्थिति देख सकते हैं।

तत्काल टिकट सेवा । Tatkal Ticket Service

कुछ मामलों में लोगों को किसी कारण से तत्काल यात्रा करने की आवश्यकता होती है लेकिन टिकट की उच्च मांग के कारण लोग कम समय में टिकट नहीं खरीद सकते हैं। इस समस्या को दूर करने के लिए IRCTC अपने यात्रियों को तत्काल टिकट सेवा देने का फैसला करता है।

अब यात्री एक दिन पहले किसी भी मेल / एक्सप्रेस ट्रेन के लिए तत्काल टिकट बुक करते हैं। टिकट की बुकिंग एसी कोच के लिए सुबह 10:00 बजे और नॉन एसी कोच के लिए 11:00 बजे शुरू होती है।

पर्यटन सेवा । Tourism Service

पर्यटन में महान अवसर के बाद IRCTC अपने ग्राहकों को पर्यटन सुविधा प्रदान करने का निर्णय लिया। और आजकल IRCTC अपने ग्राहकों को बजट और लक्जरी टूर पैकेज प्रदान करता है और अब तक 50000 से अधिक लोगों ने इस सेवा का लाभ उठाया है।

खानपान और खाद्य प्लाजा । Catering and Food Plaza

IRCTC भारत का सबसे बड़ा खानपान सेवा प्रदाता है। IRCTC भारतीय रेलवे की सभी मेल / एक्सप्रेस ट्रेन ट्रेनों में खानपान सेवा चलाता है। भारतीय रेलवे खानपान और पर्यटन निगम द्वारा चार प्रकार की खानपान सेवा प्रदान की जाती हैं।

• Mobile Catering Business
• Static Catering Business
• Other Hospitality Business
• E-Catering Business

IRCTC, 325 रेलवे स्टेशनों पर ई-कैटरिंग सेवा प्रदान करता है और प्रति दिन 20000 से अधिक ग्राहकों को सेवा प्रदान करता है। आईआरसीटीसी कई रेलवे स्टेशनों पर फूड प्लाजा चलाता है जो 24 * 7 संचालित करते हैं।

IRCTC मिशन । IRCTC Mission

आईआरसीटीसी नियमित रूप से टिकट बुकिंग, खानपान या पर्यटन सुविधा के संबंध में बेहतर सेवा देने के लिए प्रयास कर रहा है। उस IRCTC की प्रक्रिया में तेजस ट्रेन, टिकटों की ऑनलाइन बुकिंग, रेलवे स्टेशनों पर इंटरनेट सेवा, फूड प्लाजा जैसी कई उपलब्धियां संग्रहीत हैं।

यहाँ IRCTC के कुछ प्रमुख उद्देश्य हैं-

• सबसे कुशल तरीके से अपने संसाधनों का उपयोग करना ।
• उनकी सेवाओं को और अधिक उपयोगकर्ताओं के अनुकूल बनाना ।
• फ्लाइट टिकट बुकिंग प्रणाली को सफलतापूर्वक लागू करें।
• ट्रेन टिकट बुकिंग प्रणाली को और अधिक आसान और तेज़ बनाना।
• अधिक रोजगार पैदा करना ।

IRCTC के फायदे । Advantages of IRCTC

• IRCTC आपको ट्रेन टिकट ऑनलाइन और ऑफलाइन दोनों तरीकों से बुक करने की सुविधा देता है।
• अपनी ट्रेन यात्रा के दौरान आप आईआरसीटीसी से ऑनलाइन खाना बुक कर सकते हैं।
• ग्राहक डिलीवरी के 2 घंटे से पहले अपना खाना ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
• आपातकालीन स्थिति में आप तत्काल टिकट सेवा का उपयोग करके तत्काल टिकट बुक कर सकते हैं।
• अब उपयोग आईआरसीटीसी की सुपर-फास्ट बारिश सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
• IRCTC आपको आपकी ट्रेन की वर्तमान अपडेट और आपके टिकट बुकिंग की स्थिति प्रदान करता है।

IRCTC के नुकसान । Disadvantages of IRCTC

फ्रेंड्स IRCTC के कई फायदे हैं लेकिन फिर भी कई कमियां हैं जिन्हें दूर करना बहुत जरूरी है।

• टिकट बुकिंग प्रणाली में सुधार करना होगा और विशेषकर तत्काल बुकिंग प्रणाली में।
• आईआरसीटीसी के भोजन की गुणवत्ता में उल्लेखनीय सुधार लाने की आवश्यकता है।
• ऑनलाइन बुकिंग में सर्वर रिस्पांस टाइम की बहुत समस्या है जिसे ठीक किया जाना चाहिए।

IRCTC के महत्वपूर्ण बिंदु । Important points of IRCTC

• IRCTC की स्थापना 27 सितंबर 1999 को हुई थी

• आईआरसीटीसी का मुख्यालय नई दिल्ली में स्थित है

• आईआरसीटीसी 2019 में नेशन स्टॉक एक्सचेंज में अपना पहला आईपीओ लाया।

• IRCTC ने 1 अप्रैल, 2015 को एक दिन में 13,45,496 टिकट बुक करने का नया रिकॉर्ड बनाया।

• IRCTC ने 2020 में अपनी पहली निजी ट्रेन चलाई।

समापन

भारतीय रेलवे भारत में बड़ी संख्या में ट्रांसपोर्ट सेवा प्रदाता है। मुझे विश्वास है कि भारत में रहने वाले ज्यादातर लोग रेलवे की सेवा लेते हैं। क्या आप जानते हैं कि IRCTC द्वारा भारतीय रेलवे की कई सेवाओं को provide किया जाता है? IRCTC परीक्षा की दृष्टि से सबसे महत्वपूर्ण विषय है।

इस पोस्ट में हमने जाना कि IRCTC का Full Form क्या है। बल्कि हमने IRCTC की सेवाएं , IRCTC के फायदे , IRCTC मिशन आदि के बारे में कई महत्वपूर्ण विषय पर चर्चा की।

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